งานเทคนิค

ข้อเสนอแนะ แนวทางดำเนินการ/ปรับปรุง
อยากให้มหาลัยซื้อฐานข้อมูลทางครุศาสตร์ นโยบายการศึกษามากขึ้น จัดหาตามสาขาวิชาที่นิด้ามีการเรียนการสอนเป็นหลัก อื่น ๆ พิจารณาเป็นกรณีและงบประมาณ สามารถส่งเสนอแนะเข้ามาได้ตามแบบฟอร์มออนไลน์

 เว็บไซต์

ข้อเสนอแนะ แนวทางดำเนินการ/ปรับปรุง
เว็บใช้ยากดูสับสน อยู่ระหว่างปรับปรุงเว็บไซต์ใหม่ ให้ง่ายต่อการใช้งานมากขึ้น

งานบริการ

ข้อเสนอแนะ แนวทางดำเนินการ/ปรับปรุง
อยากให้มีการส่งหนังสือแบบ delivery แทนการไปรับที่สถานที่ตั้งคับ (เหมือนห้องสมุด จุฬาฯ) เพราะนักเรียนบางคนอยู่ต่างจังหวัด ยากลำบากในการเข้ามารับหนังสือทุกวันพฤหัส เพราะรับเสร็จกลับมาต้องกักตัวอีก ขอบคุณคับ ห้องสมุดมีบริการ Book to Go สามารถรับตามเวลาหรือฝากไว้ให้รับภายหลัง และจัดส่งไปรษณีย์ให้ตามคำขอ โดยผู้ใช้บริการรับผิดชอบค่าใช้จ่าย
ควรปรับระบบการยืมคืน เพราะการอ่านจากระบบทำให้สายตามีปัญหาจากแสงที่มาจากคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์เพิ่มขึ้น  ห้องสมุดมีบริการ Book to Go สามารถรับตามเวลาหรือฝากไว้ให้รับภายหลัง และจัดส่งไปรษณีย์ให้ตามคำขอ โดยผู้ใช้บริการรับผิดชอบค่าใช้จ่าย
 
 

อาคารสถานที่

ข้อเสนอแนะ แนวทางดำเนินการ/ปรับปรุง
 การบริการปิดนานเกินไป หากให้แนวทางการปฏิบัติตาม DMHTT สามารถป้องกันการติดเชื้อหรือแพร่ระบาดได้ ที่สำคัญ หากเจ้าหน้าที่ได้รับวัคซีนครบ 2 เข็มครบโอกาสติดเชื้อยากมาก เพราะบุคลากรทางการแพทย์ที่ติดเชื้อส่วนใหญ่ไม่ได้มาจากผู้ป่วย แต่มาจากคนในครอบครัว เพราะไม่ได้ DMHTT เมื่ออยู่บ้าน
ห้องสมุดเปิดให้บริการโดยปฏิบัติตามประกาศของสถาบันและกระทรวง อว.
 

คำชม

ข้อเสนอแนะ แนวทางดำเนินการ/ปรับปรุง
ขั้นตอนในการยืม ยุ่งยากไปนิดนึง ขอชื่นชมคนทำคู่มือ บอกขั้นตอนละเอียด เข้าใจง่าย ไม่หักคะแนนเลยครับ
ขอขอบคุณในคำชื่นชม และจะนำข้อแนะนำไป
ปรับปรุงความพร้อมของเจ้าหน้าที่ในภาพรวมต่อไปค่ะ
ตอบคำถามที่สงสัยได้ดี และไม่จำกัดเวลาสอบถาม (line add) ช่วยแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดีมากค่ะ ขอบคุณค่ะ
ขอขอบคุณในคำชื่นชม และจะนำข้อแนะนำไป
ปรับปรุงความพร้อมของเจ้าหน้าที่ในภาพรวมต่อไปค่ะ
เจ้าหน่ารักมากค่ะ ให้คำปรึกษาและบริการดีมากค่ะ
ขอขอบคุณในคำชื่นชม และจะนำข้อแนะนำไป
ปรับปรุงความพร้อมของเจ้าหน้าที่ในภาพรวมต่อไปค่ะ
ให้บริการดีมากค่ะ flexible ดีค่ะ โดยเฉพาะ Book to Go สามารถยืดหยุ่นเวลาในการรับ และเจ้าหน้าที่เต็มที่กับการค้นหาหนังสือให้
ขอขอบคุณในคำชื่นชม และจะนำข้อแนะนำไป
ปรับปรุงความพร้อมของเจ้าหน้าที่ในภาพรวมต่อไปค่ะ
ขอชื่นชมเจ้าหน้าที่ในการให้บริการและยินดีให้คำแนะนำการเข้าใช้บริการถึงกรณีจอง-ยืม-คืนผ่านช่องทางระบบออนไลน์ ขอบคุณการทำงานของเจ้าหน้าที่ในการประสานงาน  และขอให้ปรับปรุงในเรื่องความพร้อมการให้บริการของเจ้าหน้าที่บางส่วนที่ดูไม่ค่อยเต็มใจ หรือพร้อมให้บริการ จึงอยากให้ปรับปรุงและใส่ใจในการให้บริการให้ดีขึ้นกว่านี้ค่ะ ขอบคุณค่ะ
ขอขอบคุณในคำชื่นชม และจะนำข้อแนะนำไป
ปรับปรุงความพร้อมของเจ้าหน้าที่ในภาพรวมต่อไปค่ะ